Effektivisera kundsupport med Word WandAI
Word WandAI är ett AI-drivet verktyg som integreras med Zendesk för att förbättra produktiviteten hos supportteam. Denna webbapplikation revolutionerar kundsupport genom att använda generativ AI för att effektivt skapa svar och översätta ärenden. Genom att minska genomsnittlig handläggningstid och första svarstid, möjliggör den för agenter att leverera tydliga, grammatiskt korrekta och empatiska svar.
Word WandAI kräver ingen separat OpenAI-konto och installationen tar bara några minuter. Verktyget drar nytta av ChatGPT:s kommandon och resurser från hjälpcentret, vilket gör att det kan hantera en bredare uppsättning kundfrågor. Istället för att enbart avleda frågor med en chatbot, erbjuder Word WandAI stöd till agenter genom AI-genererad svarsskrivning, vilket leder till ökad produktivitet, lägre driftskostnader och förbättrad kundnöjdhet.
